Identificação dos perigos psicossociais
Levantamento dos fatores relacionados à organização do trabalho, aos fatores sociais, ao ambiente laboral, aos equipamentos e às tarefas.
Como a Laboral pode ajudar
Avaliação dos fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho
Os perigos psicossociais se relacionam com a organização do trabalho, os fatores sociais no trabalho, os aspectos do ambiente laboral, equipamentos e tarefas perigosas.
A participação dos trabalhadores é fundamental para identificar os perigos psicossociais e para o sucesso do gerenciamento dos riscos psicossociais.
Participação dos trabalhadores
Envolvimento dos trabalhadores na identificação dos perigos e no gerenciamento dos riscos psicossociais.
Gerenciamento integrado
Os riscos psicossociais são gerenciados de maneira consistente com os outros riscos de Saúde e Segurança Ocupacional.
Acompanhamento dos sinais de exposição
Atenção aos sinais que aparecem em nível individual e de grupo e indicam exposição aos fatores de riscos psicossociais.
Por que avaliar
Os riscos psicossociais afetam as pessoas e as organizações.
Eles afetam tanto a saúde psicológica quanto a saúde, a segurança e o bem-estar no trabalho de forma mais ampla.
Também estão associados aos custos econômicos para as organizações e a sociedade.
Fale com um consultorNa prática
Como a avaliação dos fatores de riscos psicossociais acontece
O processo acompanha a lógica do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO): identificar os perigos, avaliar os riscos e gerenciá-los com as demais medidas de prevenção da organização.
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Identificar
Reconhecer os perigos psicossociais relacionados à organização do trabalho, aos fatores sociais, ao ambiente laboral, aos equipamentos e às tarefas perigosas, com a participação dos trabalhadores.
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Avaliar
Analisar os riscos e os sinais de exposição observados no dia a dia:
Sinais em nível individual
Mudanças de comportamento, isolamento ou retraimento social, recusa de ofertas de ajuda, aumento do afastamento do trabalho ou vinda ao trabalho doente, falta de engajamento e energia reduzida.
Sinais em nível de grupo
Alta rotatividade de pessoas, desempenho de baixa qualidade, baixo desejo de trabalhar com outras pessoas, conflitos e intimidações e aumento na frequência de incidentes ou erros.
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Gerenciar
Gerenciar os riscos psicossociais de maneira consistente com os outros riscos de SSO, integrando as medidas de prevenção ao gerenciamento de riscos ocupacionais da organização.
Fonte
ISO 45003:2021 — Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional: ênfase em Segurança e Saúde Psicológica no local de trabalho.
Perguntas e respostas
Perguntas frequentes sobre fatores de riscos psicossociais
O que são perigos ou fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho?
Os perigos psicossociais se relacionam com a organização do trabalho, os fatores sociais no trabalho, os aspectos do ambiente laboral, os equipamentos e as tarefas perigosas, que podem representar riscos à saúde dos trabalhadores.
A análise deve estar direcionada às condições de trabalho e aos fatores ocupacionais, integrando-os ao processo de identificação, avaliação e prevenção dos riscos.
Como os riscos psicossociais devem ser gerenciados?
A análise deve estar direcionada às condições de trabalho e aos fatores ocupacionais, integrando-os ao processo de identificação, avaliação e prevenção dos riscos.
Os riscos psicossociais devem ser gerenciados de maneira consistente com os outros riscos de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO).
Como os riscos psicossociais podem afetar os trabalhadores e as organizações?
Eles podem afetar tanto a saúde psicológica quanto a saúde, a segurança e o bem-estar no trabalho de forma mais ampla.
Estão também associados aos custos econômicos para as organizações e a sociedade.
Qual é a importância da participação dos trabalhadores?
A participação dos trabalhadores é fundamental para identificar os perigos psicossociais e para o sucesso do gerenciamento dos riscos psicossociais.
Quais são os sinais de exposição aos fatores de riscos psicossociais?
Os sinais podem aparecer em nível individual e/ou de grupo e incluem:
- mudanças de comportamento;
- isolamento ou retraimento social, recusar ofertas de ajuda ou negligenciar as necessidades de seu bem-estar pessoal;
- aumento do afastamento do trabalho ou vinda ao trabalho doente;
- falta de engajamento;
- energia reduzida;
- alta rotatividade de pessoas;
- desempenho de baixa qualidade ou falha em concluir tarefas / atribuições no prazo;
- baixo desejo de trabalhar com outras pessoas;
- conflitos, falta de vontade de cooperar e intimidações;
- aumento na frequência de incidentes ou erros.
FonteISO 45003:2021 — Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional: ênfase em Segurança e Saúde Psicológica no local de trabalho
A avaliação dos fatores de riscos psicossociais integra o PGR?
Sim. A redação vigente do capítulo 1.5 da NR-01 passou a explicitar a consideração dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais.
A nova redação entrou em vigor em 26 de maio de 2026. A avaliação deve considerar fatores relacionados às condições e à organização do trabalho, em articulação com os requisitos da NR-17.
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Outros serviços
Serviços que se conectam à avaliação dos riscos psicossociais.
A avaliação dos fatores de riscos psicossociais integra o gerenciamento de riscos ocupacionais e dialoga com a ergonomia e o acompanhamento da saúde dos trabalhadores.
NR-01
Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e PGR
Identificação dos perigos, avaliação dos riscos, Inventário de Riscos Ocupacionais e Plano de Ação.
Ver GRO e PGR NR-17Ergonomia
Avaliação das condições de trabalho e dos fatores ergonômicos relacionados às atividades, aos ambientes e à organização do trabalho.
Ver ergonomia NR-07Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO)
Acompanhamento da saúde ocupacional dos trabalhadores considerando os riscos presentes nas atividades.
Ver PCMSOCursos e formações
Cursos e formações para fortalecer a prevenção no trabalho.
Capacite trabalhadores e equipes responsáveis por SST para atuar de acordo com as exigências das Normas Regulamentadoras e os riscos presentes em cada atividade.
